日式美甲美睫店回访专用话术回访周期：1、加好微信的当天(询问服务感受，及告知微信能提供的服务和注意事项)回访话术：X女士您好，感谢您今天光临X美甲美睫您今天体验的项目为美甲项目，不知道您的感受如何有任何不舒服或意见建议一定告知小客服为您处理哦~以下为美甲后护理注意事项：请您注意，做了美美的指甲，一定不要剥坚果类或碰坚硬物质哦，剥小龙虾也可能会让指甲染色，不可泡水过长时间以免造成胶脱落，如若产生钻饰掉落的情况，7天内可免费为您提供修补服务哈~再次感谢您光临X美甲美睫我们将继续为您提供优质的售后回访服务(建议可做成图片发给客户)以下为美甲后护理注意事项：请您注意，做了美美的睫毛，一定不要蒸桑拿或处于高温多湿的环境哦，避免使用油性卸妆产品，不要使用眼罩哈，梳理睫毛时不要用手拉扯哦，10天内您可以预约免费补睫毛一次哈，超时会产生补睫毛费用哦~一周后我们会再次与您确认哒再次感谢您光临X美甲美睫我们将继续为您提供优质的售后回访服务2、服务的三天后(询问睫毛/美甲保持的效果，并提前客户安排预约补睫毛的时间)亲爱的X女士，这三天美甲/美睫给您带来愉悦美丽的感受了吗？有任何不舒服的情况发生吗？是否可以帮您安排预约补睫毛的时间了呢？期待再次与您见面哦3、服务的一周后(为客户确定补睫毛的到店时间，并了解睫毛的掉落情况)亲爱的x女士，今天是您光临x美甲美睫的一周后很抱歉再一次打扰，我们需要再一次和您确认补睫毛的时间喽避免临时难以约上合适时间给您带去的不便，这边现在帮您预约上您方便来的时间好吗？为了知道给您预留多久补睫毛时间，想请问下这次睫毛掉落的情况怎么样呢？4、补完睫毛的当天(了解客户是否有不适感)亲爱的X女士，感谢您今天准时到店完成了补睫毛服务，再次见面真的非常开心，补完睫毛的护理和接完睫毛是一样的哦~小客服一直在这里恭候，有任何需要和不舒服的情况随时与我们联系哦，期待再一次的见面5、服务的一个月后(提醒客户到店免费卸睫毛，并告知睫毛需要一个月内卸除或者嫁接新的，以保证睫毛的清洁和健康，询问客户是否有其它项目的需求)亲爱的x女士，时间过的真快，距离第一次见面己经过去一个月啦~我们来提醒您来店进行安全，健康的睫毛卸除了哦，睫毛的更换周期是28天左右，卸完清洁完可以再次进行新的嫁接，如果需要新的嫁接服务，我们会为您预留更多的服务时常哦，您看下什么时间有空帮您预约呢？