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日式美甲美睫店结账流程C1、对于顾客当次做的项目一定要先有所了解,清楚在顾客项目完成后,到前台结帐时是扣会员卡还是需要现金消费,对顾客的会员卡一定要第一时间熟悉所剩余金额或次数。2、针对新顾客,需协助技师,要马上快速、熟练的填写各项会员卡信息。如果顾客在一旁等候,前台:“对不起,请稍等,第一次办理手续有些麻烦,马上就好,您可以先在这边付款(两个前台),这样不耽误您时间”(实际上是把握成交机会,让顾客先交钱)。3、在收银时建议增加一部分预存:“您好,请问您是刷卡消费还是现金消费?是银卡会员3000元对吗”,“您为什么不考虑办白金卡或金卡会员呢?我们这的会员还是办金卡以上的会员比较多,享受的优惠多,您是否再考虑一下直接办一个金卡会员?”4、确定消费金额后,让顾客在刷卡单上签字,同时收好消费底单,再在会员卡上签字确认。5、收银要赞美顾客美甲美睫前后的变化。(若是有产品需要推销,可说:“您可以考虑购买x,我们这阵子这个套盒卖得特别好,客人都好几套的买,库里很快就没货了)。※前台在成交的最后一刹再加把劲,不经意的一句话对整个销售过程都会有着推波助澜的作用。ve.nemeive.ne美meiye.ne美说meiye.nemeive.netmeiye.nemeiye.netmeiye.net
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