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日式美甲美睫店前台岗位职责

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日式美甲美睫店前台岗位职责
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日式美甲美睫店前台岗位职责时段事项要求备注上班打卡,遇同事问好自觉做好仪容仪表、发型、精神面貌达到要求,组织参加班前会议,听取总结工作和相关事项做好客户等候区域的卫生整理工作营业前/上岗前做好成列产品的卫生整理工作做好顾客产品存放区的卫生整理工作早班员工应将相关事项交代晚班同事遵守公司的各项规章制度和要求仪容大方,衣着整齐,发型简单清爽,姿势端正,精神饱满,面带微笑,不能随意离开工作岗位使用服务用语,笑脸迎客,主动询问顾客位数量,顾客光临或离开时要行鞠躬礼,并提醒带齐物品尽可能记住会员姓名、习惯、忌讳、喜爱、指定的美甲技师等,对客户有更多的关心和宾至如归的感觉做好安排各位美甲师排位为客户服务、接待、记录好出入顾客工作带客户到休息区域,当美甲美睫技师未结束上一位客户的服务,应耐心向客户解释,请顾客在等候区等候熟悉店内的服务设施、项目、价格、推广活动的详情,以便解答顾客的询问营业中熟悉掌握美甲、美睫、护理服务流程细节要求,与店长共同监督服务流程的完整和细节控制到服务区域的,灯光,音响,空调,电视的使用情况,按标准及时补充相关材料监督并记录技师的,服务时间、服务质量、使用产品、服务态度检查店内,沙发、沙发垫、床品的卫生情况,及时更换清洗接待客户入座,为客户安排服务技师,存放衣服,包,等个人物品(让技师准备小食饮品)拍摄门店日常视频,剪辑,及护理或美甲细节照片视频的素材提醒第二日预约及10天内补睫毛预约,每一位到店客户的售后短信每一位客户服务完成后为客户拿包,告知客户优惠,与服务技师一起完成送客服务收集每日客照完成店长分布的辅助工作内容下班每日下班前提交工作日志报表,反馈工作进度和内容ve.ne业
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